住客点评>>
-
好评一如既往的好,赞……
-
好评环境 交通方便此,前台服务人员为客人着想,体贴周到,又方便提供一张早餐劵,下次来长沙...
-
好评一如既往的好…………
-
好评离机场还比较方便,国防科大附近,三一大道上高速一条直线。房间设施设备有些旧了,外面在...
-
好评帮哥嫂定的,我也不清楚好不好
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
长沙天都国际会所酒店交通指南
地处车站北路和三一大道交汇处,邻近319国道、东二环路、四方坪立交桥,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离长沙汽车北站3.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离长沙火车站4公里,乘坐出租车约8分钟;
- 距离长沙黄花机场14公里,乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】:
- 至四方坪建材市场,步行约5分钟;
- 距离湖南汽车城2.7公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离省博物馆3.4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离烈士公园3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离开福寺3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离湖南国际会展中心4.4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离月湖公园5.2公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离五一广场6.6公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离天心阁7.1公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离岳麓书院11.3公里,乘坐出租车约25分钟。
